Política de envío
El Grifo Smokeshop realiza unicamente envíos a todo el Perú via Shalom.
Realiza tu pedido hoy y recíbelo entre 1 a 2 días posterior al envío del voucher y confirmación vía Whatsapp
El costo de envío con nosotros es plana.
La cobertura de despachos abarca todos los departamentos del territorio nacional, sin embargo, hay provincias y/o distritos a los cuales no tenemos acceso por el momento.
Cualquier duda y/o consulta, por favor escribir a elgrifosmokeshop@gmail.com o al +51 981 085 549 (Lunes a Sábado de 10:00 am a 18:00pm)
CONDICIONES DE ENTREGA
1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
2. Los productos serán entregados únicamente al titular señalado en el proceso de compra es obligatorio portar su DNI durante el proceso de entrega (no se entregarán productos a terceros o a menores de edad).
3. La persona que adquirió el producto firmará una fecha que CONFIRMA LA ENTREGA DEL PRODUCTO A SU PERSONA. Este proceso es fundamental y si no accede a firmarlo, no se le hace el despacho del producto. También es importante que esté quién realizó el pedido, no se entrega a terceras personas.
4. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, accesorios, manuales y certificado de garantía antes que se retire el operador logístico de Vapor Club. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.
5. Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.
6. Esta modalidad está disponible para los siguientes distritos de Lima Metropolitana: Santiago de Surco, Barranco, Breña, Jesús María, La Victoria, Lima, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Surquillo, La Molina, San Juan de Miraflores y Ate Vitarte. Servicio también disponible en la provincia constitucional del Callao (Consultar si la zona está dentro de nuestra cobertura).
CONDICIONES ENVÍO GRATIS (7 DÍAS)
1. Este servicio aplica solo para las compras con un monto mayor a S/.250.00 soles solo en Lima y el Callao. En el caso de provincia, tienen un monto mínimo de 500 soles.
2. Dentro de Lima metropolitana y el Callao las entregas serán realizadas como máximo durante los 7 días siguientes a la confirmación del pedido, es posible que la entrega se realice durante las primeras 48h (*sujeto a disponibilidad del operador logístico*)
3. Para provincias, El Grifo Smokeshop realizará los envíos de pedidos durante los siguientes cuatro a 10 días hábiles. Los tiempos varían de acuerdo al destino y operador logístico seleccionado.
4. Los pedidos solo serán despachados luego de la validación del pago correspondiente con el comprador.
5. La persona que adquirió el producto mostrar su DNI al momento de la entrega y firmar una ficha que CONFIRMA LA ENTREGA DEL PRODUCTO A SU PERSONA. Este proceso es fundamental y si no accede a firmarlo, no se le hace el despacho del producto. En el caso de provincia, tendrá que enviar una foto de su DNI por ambas caras para corroborar el envío.